Гарантия

Качество  Али Экспресс

Товары, представленные на данном сайте и в каталогах, производятся в следующих  странах: Австрия, Бельгия, Великобритания, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия,  Нидерланды, Португалия, Франция, Албания, Беларусь, Болгария, Венгрия,  Латвия, Литва, Македония, Молдова, Польша, Россия, Румыния,   Словакия, Словения, Украина, Хорватия, Чехия, Эстония, США, Бразилия, Бангладеш, Вьетнам,  Гонконг, Израиль, Индия, Индонезия, Камбоджа, Китай, Корея, Лаос, Макао, Малайзия, Мьянма,  Пакистан, Тайвань, Таиланд, Турция, Филиппины, Шри-Ланка, Египет, Зимбабве, Маврикий, Марокко, Тунис и дp.

Все представленные товары обеспечены разрешительными документами в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соответствие предлагаемых товаров установленным требованиям подтверждается сертификатами соответствия и декларациями о соответствии.

Получение посылки

При получении посылки попросите сотрудника почты помочь Вам:

  • cравнить реальный вес посылки с весом, указанным на ней;
  • проверить внешнюю упаковку посылки с целью выявления повреждений или несанкционированных вскрытий.

При обнаружении отклонений потребуйте у сотрудника почты составить Акт по форме 51-В, который должен быть подписан Вами и сотрудником почты в соответствии с Порядком приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты.

После оплаты наложенного платежа (даже в случае отсутствия внешних повреждений целостности упаковки и несоответствия веса посылки) желательно вскрыть посылку и проверить ее содержимое согласно бланку заказа, находящемуся внутри посылки. В случае выявления несоответствий Вы в праве направить претензию в ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС» в соответствии с положениями действующего законодательства РФ, Акт с участием Почты в этом случае не составляется.

Вышеуказанный Акт и/или претензию необходимо направить по адресу: ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», 170100, г. Тверь, а/я 1608, или по факсу: (495) 99-555-65или по электронной почте: [email protected]